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“智能办税让我耳目一新!”全国人大带你感受新税务新服务

发布时间:2021-03-05

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近日,税务部门开展走访活动,并邀请走进办税服务厅,体验各项便民办税举措带来的高效与便捷,进一步了解税务部门在落实税费优惠政策、完善便民办税服务举措方面的好做法、好成效。

全国人大李彬:
“智能办税让我耳目一新,值得点赞!”

  “您觉得现在办税缴费是否方便快捷呢?”“您对税务部门的服务满意吗?”在库尔勒市州市行政服务中心的办税服务窗口,全国人大、新疆巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市铁克其乡党委副书记、下恰其村党委书记李彬变身税务体验师,向前来办税的纳税人询问道。
  
  近日,国家税务总局库尔勒市税务局党委书记、局长邓新卫一行走访了全国人大、新疆巴州库尔勒市铁克其乡党委副书记李彬。随后,受国家税务总局巴音郭楞蒙古自治州税务局、库尔勒市税务局的共同邀请,李彬作为税务体验师,全程体验办税流程、上门为纳税人宣传的税费优惠政策,把脉企业所需所盼,切实感受新税务、新服务。


为库尔勒市税务干部向李彬(左)介绍“非接触式”办税缴费服务。
  
  在行政服务中心,李彬在税务人员的引导下,先后体验了“刷脸”实名办税、发票自助申领、网上税务局自助办税等智能化办税项目。在60号办税服务窗口,李彬与纳税人坐在一起,近距离参与业务办理流程,体验各项新型纳税服务举措带来的方便和快捷。“智能办税让我耳目一新,窗口服务也亲切高效。亲身感受到了税务服务的‘加速度’,更是亲眼看到了税务部门的新面貌、新气象,我和前来办税的纳税人都很满意,值得点赞。”李彬深有感触地说道。

  “2020年以来,库尔勒市税务局切实发挥税收职能作用,采取了一系列措施,有效实施服务,扎实落实税费优惠政策,帮助企业稳工稳产。
  

在库尔勒市州市行政服务中心,李彬(左)向纳税人了解对税务服务的满意度,征求意见建议。
  
  为充分听取意见,促进税收工作更好地适应新时代发展,邓新卫在走访中向李彬汇报了税收工作情况,并征求对税务部门的意见建议。
  
  “希望税务部门能够充分利用长期积累的税收数据优势,积极发力,主动作为,在及时分析总结的基础上,帮助企业分析市场走向等,打通上游和下游企业的产业链条,为纳税人‘找路子’,帮企业‘架桥’,助力企业发展,进一步助力地方经济发展。”李彬说道。

全国人大陈东辉:
“非接触式”办税缴费方便又快捷

  “近年来,税收营商环境越来越好,税务部门的服务也越来越多元化精细化。尤其是疫情发生以来,税务部门大力拓展‘非接触式’便民办税缴费举措,一系列‘便民春风’丰富了办税缴费渠道,降低了疫情传播风险,提升了办税体验,加速推进企业复工复产,为税务部门点赞!”在广西桂林市“话税收”主题走访活动中,全国人大、桂林市建筑设计研究院副总工程师陈东辉表示。
  
  “桂林市建筑设计研究院在广西整个行业中,离不开税收政策的支持和税务部门专业性的指导。”陈东辉表示,桂林市税务部门全心守护、用心服务,让他十分感动。“过去的2020年确实比较艰难,税务部门充分运用信息技术手段和税收大数据,‘一企一策’纾困解难,随时随地‘云端辅导’,我深深感受到了税收在优化营商环境中的积极作用。”
  
  “以前我们还得派专人到税务部门领取发票,现在只需在网上简单操作,发票寄递,方便又快捷。”在走访中,桂林市建筑设计研究院财务负责人蒋红说道,“如今大部分办税缴费事项都能通过网上办理,不用再办公室、税务局来回跑,有什么问题在税企联络群线上咨询、直接答疑,既节约了企业的办税成本,更提高了办事效率,获得感满满。”

为广西荔浦市税务干部邀请纳税人体验人工智能导税平台。
  
  疫情发生以来,桂林市税务部门落实税费优惠政策,不断拓展“非接触式”办税缴费服务,推行网上办、自助办、邮寄送、线上答,积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、自助办税终端、手机APP等线上线下渠道办理税费业务,不断提升群众办税缴费体验感和满意度。
  
  “感谢税务部门在联络、沟通人大持之以恒所做的工作。”陈东辉对税务部门连续三年上门走访征求意见表示感谢,同时还提出建议,“希望国家和税务部门继续加强对高新技术企业的政策支持和帮扶力度,促进高新技术行业的发展;进一步优化营商环境,助力地方加强招商引资,做强企业,桂林经济发展的增长点。”


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